首页 > 帮助中心 > 购物指南 >

订单状态

购物指南
会员注册
购物流程
订单状态
优惠券
联系客服
购物常见问题
配送说明
配送范围和费用
物流查询
签收须知
支付方式
在线支付
关于发票
支付常见问题
售后服务
售后政策
如何退换货
如何返修
退款方式与退款周期
售后服务网点
售后常见问题

尊敬的用户:

您的订单从下单到完成订单,会经历各种状态,您查询到的订单状态均是订单的当前状态,为了更方便您了解订单状态的详细情况,以下是对各种订单的状态说明供您参考。


未确认、未付款、未发货: 订单尚未付款

已确认、已付款、未发货: 订单已成功付款

已确认、已付款、配货中: 正在为您的订单配货中

已确认、已付款、已发货: 您的订单已经发货了

已取消(过期): 下订单后未能在3小时内完成支付,订单将自动取消。



客服