首页 > 帮助中心 > 支付方式 >

支付常见问题

购物指南
会员注册
购物流程
订单状态
优惠券
联系客服
购物常见问题
配送说明
配送范围和费用
物流查询
签收须知
支付方式
在线支付
关于发票
支付常见问题
售后服务
售后政策
如何退换货
如何返修
退款方式与退款周期
售后服务网点
售后常见问题

支付常见问题

1、要求开通网上银行?
建议选择银行网银/信用卡在线支付付款,再选择对应银行支付。

2、所需支付金额超过了银行支付限额?
建议登录网上银行提高上限额度,即可轻松支付。

3、收不到银行的短信验证码?
建议重新获取短信验证码,如果还是收不到短信,直接打各银行的客服电话获取短信验证码。

4、网银页面显示错误或者空白?
建议更换到IE浏览器进行支付操作,或使用财付通或支付宝付款。

5、网上银行扣款后,小辣椒手机官网订单仍显示"未付款"怎么办?
可能是由于银行的数据没有即时传输,请您不要担心,稍后刷新页面查看。如较长时间仍显示未付款,可先向银行或支付平台获取支付凭证(扣款订单号/第三方交易号),
联系小辣椒客服(400-166-5678)为您解决。
点击在线咨询

客服